Privacybeleid

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze site gebruikt, contact met ons opneemt of belangstelling toont voor onze adviesdiensten. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de onderneming die onze adviesdiensten aanbiedt onder de naam die op onze site wordt vermeld.

Ons fysieke postadres is:

113 Iepstraat
3434 AR Nieuwegein
Utrecht, Nederland

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze site en uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• uw naam en functie;
• de naam van uw organisatie;
• contactgegevens en andere gegevens die u zelf verstrekt;
• informatie over uw adviesvraag, bedrijfsactiviteiten en zakelijke behoeften;
• informatie die u verstrekt wanneer u een afspraak of kennismaking aanvraagt;
• technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaat en gegevens over uw gebruik van onze site;
• gegevens die nodig zijn voor het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze online platformen.

Wij verzoeken u om geen bijzondere persoonsgegevens of andere gevoelige informatie te verstrekken via onze site, tenzij dit noodzakelijk is en wij daarvoor een passende wettelijke grondslag hebben.

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u informatie over onze diensten opvraagt, een adviesgesprek aanvraagt of met ons communiceert. Daarnaast kunnen wij bepaalde technische gegevens automatisch verzamelen wanneer u onze site bezoekt, bijvoorbeeld via logbestanden en cookies.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verstrekken van informatie over onze diensten op het gebied van strategische planning, operationele efficiëntie, marktanalyses, verandermanagement en bedrijfsontwikkeling;
• het beantwoorden en opvolgen van vragen en verzoeken;
• het voorbereiden, uitvoeren en beheren van adviesopdrachten;
• het beoordelen van de zakelijke behoeften van potentiële en bestaande klanten;
• het onderhouden van zakelijke relaties;
• het verbeteren van onze dienstverlening, inhoud en gebruiksvriendelijkheid;
• het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van misbruik, fraude en andere onrechtmatige activiteiten;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het behandelen van geschillen.

5. Rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op:

• uw toestemming;
• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek;
• een wettelijke verplichting;
• ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beheren van zakelijke relaties, het verbeteren van onze diensten en het beveiligen van onze systemen.

Wanneer wij ons baseren op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij het beheer en de beveiliging van onze site, IT-infrastructuur, administratie, planning en zakelijke dienstverlening. Deze partijen mogen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en voor de afgesproken doeleinden.

Wij kunnen persoonsgegevens daarnaast verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, een verzoek van een bevoegde overheidsinstantie te behandelen, onze rechten te beschermen of fraude en veiligheidsincidenten te voorkomen.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de door de AVG goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens over zakelijke contacten en adviesopdrachten kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering en administratie van de zakelijke relatie, het nakomen van wettelijke verplichtingen en het vastleggen van onze rechten. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze site kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Functionele cookies zijn nodig om de site goed te laten werken. Waar vereist vragen wij vooraf toestemming voor analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via de beschikbare cookie-instellingen op onze site. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking of gebruiksvriendelijkheid van de site.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik. Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

11. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de volgende rechten:

• het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• het recht om de verwerking te laten beperken;
• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen;
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt, wanneer dit wettelijk van toepassing is;
• het recht om toestemming voor een verwerking in te trekken.

Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren. Dit doen wij om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn op uw verzoek.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u deze eerst bij ons indienen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor privacy.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op onze site gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact over privacy

Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via ons fysieke postadres:

113 Iepstraat
3434 AR Nieuwegein
Utrecht, Nederland